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2 – Contenu complémentaire (kits, supports physiques)
Si votre formation inclut un kit de bienvenue ou support physique :
- Les demandes de retour sont acceptées dans un délai de 7 jours après réception, à condition que le produit soit non utilisé et intact.
- Les frais de retour peuvent être à votre charge.
- Le remboursement sera effectué après vérification du produit.
3 – Support et assistance
Si vous rencontrez des difficultés pour accéder aux cours ou aux supports :
- Nous nous engageons à vous répondre dans un délai de 24 heures et à trouver une solution adaptée.
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